◇Είναι πράγματι υποχρεωτικό το τέλος;Ναι — το ορίζει ο νόμος+
Ναι. Το Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση θεσπίστηκε με τον Ν. 5073/2023 και ισχύει για κάθε τουριστικό κατάλυμα στην Ελλάδα, συμπεριλαμβανομένων των βραχυχρόνιων μισθώσεων τύπου Airbnb, από την 1η Ιανουαρίου 2025. Οι οικοδεσπότες υποχρεούνται να το εισπράττουν και να το δηλώνουν κάθε μήνα στην ΑΑΔΕ.
€Γιατί δεν περιλαμβάνεται στην τιμή κράτησης;Πρέπει να χρεώνεται χωριστά+
Ο νόμος απαιτεί το τέλος να εμφανίζεται και να εισπράττεται χωριστά από την τιμή διαμονής, με δική του απόδειξη. Γι’ αυτό δεν περιλαμβάνεται στο ποσό που πληρώσατε σε Airbnb, Booking.com ή Vrbo και ο οικοδεσπότης σάς στέλνει ξεχωριστό σύνδεσμο.
◎Ανά άτομο ή ανά διανυκτέρευση;Ανά κατάλυμα, ανά διανυκτέρευση+
Ανά κατάλυμα, ανά διανυκτέρευση. Δύο επισκέπτες στο ίδιο διαμέρισμα για τρεις νύχτες τον Ιούλιο πληρώνουν 3 × €8 = €24 συνολικά, όχι ο καθένας.
↺Τι γίνεται αν ακυρώσω την κράτηση;Επιστροφή χρημάτων+
Αν η διαμονή δεν πραγματοποιηθεί, το τέλος δεν οφείλεται. Επικοινωνήστε με τον οικοδεσπότη ή στείλτε email στο info@envfee.gr με τον κωδικό κράτησης και η πληρωμή θα επιστραφεί στην αρχική κάρτα.
▧Δεν έλαβα την απόδειξή μουΕλέγξτε τα ανεπιθύμητα και ρωτήστε μας+
Η απόδειξη στέλνεται στο email που δηλώσατε κατά την πληρωμή, συνήθως μέσα σε ένα λεπτό. Ελέγξτε πρώτα τον φάκελο ανεπιθύμητων· αν δεν είναι εκεί, γράψτε στο info@envfee.gr την ημερομηνία και το ποσό της πληρωμής και θα την ξαναστείλουμε.
SΕίναι ασφαλή τα στοιχεία της κάρτας μου;Η πληρωμή γίνεται από τη Stripe+
Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται από τη Stripe σε κρυπτογραφημένη σελίδα. Το EnvFee δεν βλέπει ούτε αποθηκεύει τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας. Υποστηρίζονται επίσης Apple Pay και Google Pay.